Employé administratif

Un assistant administratif occupe un poste aussi passionnant que diversifié! Il assure l’accueil des visiteurs, gère les appels téléphoniques, rédige du courrier

Les assistants administratifs sont souvent les rouages invisibles d'un mécanisme redoutablement efficace. Travail de préparation, d'organisation et de suivi, un assistant est au courant de tout.

 

Accueil des visiteurs, gestion des appels téléphoniques, rédaction des divers courriers (lettres, remises/demandes de prix, factures, etc...) : le métier d’assistant administratif est aussi passionnant que diversifié!  En plus de la gestion des contacts, vous devrez également apporter un support administratif aux différents départements qui composent l’entreprise.

 

En quelques mois, la formation d’assistant administratif vous permettra de découvrir les fondements du métier et d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer le métier en entreprise.
 

Compétences:
Gérer les appels téléphoniques
Accueillir et orienter les visiteurs 
Prendre des notes et les mettre en forme 
Gérer un agenda 
Organiser des réunions 
Assurer le publipostage 

Contenu des cours:


L’entreprise

Le statut de l’entreprise 
Les services dans l’entreprise 
L’organigramme de l’entreprise 
 

Les fonctions et les outils

L´accueil des visiteurs 
Le téléphone 
La photocopieuse 
La gestion du courrier 
Le classement, l'archivage de documents 
Préparer la tenue d'une réunion 
MS Outlook, notions de base 
Les documents rencontrés en entreprises 
Dactylographier un

A la fin de votre formation, vous présenterez un examen. Si vous obtenez au moins 60%, vous avez réussi. Vous recevrez alors votre diplôme qualifiant par la poste. Avec ce diplôme vous êtes instantanément opérationnel sur le marché du travail comme employé. Dans le cas où vous désireriez devenir indépendant et ouvrir votre propre société, vous devez aussi posséder un certificat de Gestion de base.

La formation en Employé administratif s’étale sur 12 leçons. Chaque leçon dure 3 heures et a toujours lieu le même jour de la semaine. Dans l’aperçu avec la date de début de la formation en Employé administratif, vous retrouverez l’ensemble des dates de cours.

Roseline Coudonneau, Sylvie Servais

Débouchés et perspectives d’avenir:
Assistant(e) administratif(ve) en entreprise 
Travailler dans le secteur associatif 
Seconder un entrepreneur indépendant au niveau administratif
Réaliser du suivi administratif depuis votre domicile à titre indépendant (certificat de gestion de base requis à Bruxelles et en Wallonie)

Je kunt deze opleiding volgen zonder vooropleiding. Ook voorkennis is niet nodig, we starten de lesstof vanaf de basis.

Gestion de base, Secrétariat médical, Comptabilité 1 - Base, Secrétariat de direction, Secrétariat juridique