SUE| Behavioural Design

"Leuke en praktische training. Fijn om meteen met de theorie in groepjes aan de slag te gaan. Had wel behoefte om eigen casussen op het model te plotten tijdens de training en daar was weinig tijd voor. Daarnaast had ik wel meer praktijkvoorbeelden willen horen, zodat je nog beter begrijpt hoe het in de praktijk werkt. Begrijp dat de verdieping daar meer op ingaat. " - 07-04-2025 09:54

"Ik heb veel handvatten gekregen om met gedragsverandering aan de slag te gaan. Daarnaast vond ik het waardevol dat we de theorie ook meteen gingen toepassen. Er was ook een goede afwisseling tussen theorie en praktijk." - 20-02-2025 11:12

"Het was een vrij intensieve training waarbij veel theorie afgewisseld werd met 'zelf doen' en 'ervaren'. Veel lesmateriaal ter beschikking, leuke voorbeelden (wel veel uit het buitenland, vond ik jammer). Tempo ligt hoog. Je werkt in een klein team eigenlijk twee dagen aan een case die langzaam vorm krijgt. Het eindigt met een pitch. " - 12-02-2025 16:45

"Bevlogen, energiek, kundig, betrokken, open en inspirerend. Dat zijn een aantal kenmerken van hoe ik de opleiding door Kirsten van SUE heb ervaren. Behavioural Design is een zeer praktisch toe te passen vakgebied, met voldoende diepgang op theoretisch vlak. Voor mij is het de missing link tussen Experience Branding, CX en Service Design." - 09-12-2024 12:25

"Goede training op het gebied van verandermanagement. De principes worden helder meegegeven en het legt een goede basis waarmee je verder aan de slag kunt. Ik heb zelf behoefte aan (nog) meer verdieping, dat blijkt in de advanced-training te zitten.

Organisatorisch was er veel goed geregeld. 2 kleine verbeterpunten zijn de agenda-afspraken en feedback uitvragen. Een enkeling in de groep kreeg geen agenda-afspraak toegestuurd, ik heb maar 1 van de 2 dagen ontvangen. En de feedback werd te vroeg uitgevraagd, namelijk aan het begin van dag 2. Beide overkomelijk, maar het doet toch afbreuk aan een verder zeer goed georganiseerde training. " - 16-10-2024 09:52

"De training 'Behavioural design' is heel goed voor iedereen die belangstelling heeft in hoe het gedrag van mensen wordt bepaald en hoe men het kan beïnvloeden. Goede mix van theorie en oefenen." - 05-07-2024 14:33

"Diepgaande en inspirerende training. Gegeven door een trainer met kennis van zaken en passie voor het vakgebied. Ik kijk uit naar de Advanced vervolgtraining en hoop daar nog meer relevante inzichten te kunnen ophalen, zodat ik deze nog beter kan gebruiken in mijn (dagelijkse) werk." - 06-06-2024 09:22

"Geweldig inspirerende training. Hoe je met door iets kleins te wijzigen al gedrag kunt beïnvloeden en veranderen. Mooie afwisseling theorie en praktijk. Gelijk goed toe te passen in de praktijk. " - 30-05-2024 07:14

"Een andere kijk op verandermanagement met veel tips en tools. Kwalitatief goede voorbereiding en hand-outs, materiaal. Leuke praktijk voorbeelden en altijd leerzaam om met collega's van andere afdelingen in een training te zitten." - 27-05-2024 15:03

"Goede basis om ook direct in de praktijk mee aan de slag te gaan. Ik had zelf gehoopt dat je met een eigen case aan de slag kon. Verder dan dat was het geheel naar wens/verwachting. " - 23-05-2024 12:14

"Super leuk en interessant! Mooie combinatie van theorie, praktijk en zelf aan de slag. Nu al zin in de advanced training die ik augustus van start gaat. De twee dagen vlogen om! " - 24-04-2024 18:46

"Super interessante training. 2 dagen bikkelen om door alle stof te gaan. Maar heel leuk de afwisseling tussen theorie en praktijk voorbeelden van echte cases. en daarna zelf aan de slag te gaan met je eigen opdracht. In augustus start ik met de Advanced training. Veel zin in :)" - 24-04-2024 18:40

"Zeer aan te raden voor iedereen die de echte drijfveren van haar klanten wilt ontdekken en op een effectieve manier het gewenste gedrag wilt beïnvloeden. De methodiek leer je eigen maken door gelijk te doen. Hele prettige, energieke en waardevolle cursus." - 28-08-2023 07:31

"Goed inzicht gekregen op het stimuleren en continueren van gewenst gedrag. Krijg inzicht in de positieve en negatieve krachten die werken op (on)gewenst gedrag. Echt een aanrader om het probleem op te lossen" - 03-07-2023 05:07

"Een praktische opleiding met veel handvatten. Het boek dat je er bij krijgt is een mooi naslagwerk en geeft aanvullende informatie op wat je leert in de training.
Tijdens de training ga je meteen met de theorie aan de slag. Ik merk dat ik daardoor in mijn werk ook meteen het geleerde kan toepassen. Een heel waardevolle training!" - 24-04-2023 10:15

"Het waren 2 zeer leerzame dagen. Een goede combinatie van theorie en praktijk. De lessen hadden een fijn tempo en er was voldoende ruimte voor vragen. Ik heb veel geleerd over waarom mensen bepaalde keuzes maken en hoe je dit gedrag kunt beïnvloeden. Aan de hand van het SUE model leer je de motivatie achter gedrag in kaart te brengen en leer je hoe je dit kan beïnvloeden.
" - 17-04-2023 07:58

"Fantastische tweedaagse training waarin ik heb geleerd hoe je erachter kunt komen waarom een klant een bepaald gedrag vertoond en hoe je dit gedrag kunt veranderen. Het mooiste hiervan is dat je het niet veranderd voor bedrijfs- of marketing doeleinde, maar om de klant zijn of haar doel te laten behalen. Als je namelijk weet wat een klant echt nodig heeft. Is het veel makkelijker om jouw product/dienst hier een oplossing voor te laten bieden." - 16-01-2023 10:30

"Een hele fijne opleiding. Er was een goede balans tussen theorie en praktijk. Goede begeleiding en inhoud was direct toe te passen op de casus en in de praktijk. Enige wat ik een beetje onderschat had was het huiswerk in combinatie met het gewone werk, dit had wellicht wel beter kunnen worden aangestuurd vanuit de opleiding. De locatie was top en alle faciliteiten waren heel erg goed geregeld. Door dat ik met een echte casus werkte heb ik gelijk inzichten en uitkomsten die ik direct kan toepassen en waar ik verder mee kan in de praktijk. Dus met het momentum dat er nu is kan ik direct met mijn team aan de slag. " - 03-01-2023 08:25

"Normaal neem ik de moeite niet voor een review, maar SUE heeft hem gewoon verdient. Goede verzorgde training met veel inzichten. Goede balans tussen theorie en praktijk! Als je aan de slag wilt met klanten, vooral deze training volgen!" - 10-11-2022 13:30

"Het waren 2 intensieve en inspirerende dagen met een goede afwisseling van theorie en praktijk (groepsopdrachten). Ook de lunch en koffie waren goed verzorgd. En dat allemaal op een geweldige locatie. Ik ga hier zeker nog vervolg aangeven met de Advanced Course van Sue." - 21-10-2022 14:53