Problemlösung und Entscheidungsfindung

Organisationen stehen bei der Entwicklung von Führungskräften, die schwierige Situationen beherrschen können, vor erheblichen Herausforderungen. Kepner-Tregoe stattet die Führungskräfte von morgen mit den notwendigen rationalen Prozessen zum kritischen Denken aus, die die Grundlage für effektive Führung und zur Lösung komplexer Aufgaben sind.

Die Kepner-Tregoe Methode umfasst folgende Prozesse:

1. Situationsanalyse (Situationen korrekt erfassen und verstehen)
2. Problemanalyse (die Ursache zu technischen Problemen finden)
3. Entscheidungsanalyse (Entscheidungen objektiver treffen)
4. Analyse Potentieller Probleme / Chancen (Risiken und Chancen erkennen und proaktiv managen)

Zielgruppe:

Ideal für Mitarbeiter aller Ebenen aus Technik, Qualität, Betrieb, Fertigung, IT, Kundendienst und Wartung, die Probleme lösen, Entscheidungen treffen, Risiken verhindern, Chancen fördern und Prioritäten setzen müssen.

"Früher hatte ich Angst davor, mit einer Root Cause Analysis beauftragt zu werden, aber jetzt nicht mehr. Ich weiß, dass ich nur einem systematischen Prozess folgen und die richtigen Leute einbeziehen muss." - Leiter Instandhaltung

Entwickeln Sie folgende Fähigkeiten:

• Situationen und Aufgaben mit der höchsten Priorität zu identifizieren, die zuerst gelöst werden müssen
• Root Cause Analysis (RCA) bei komplexen Problemen durchzuführen
• komplexe Probleme zu lösen und Fakten von Annahmen zu trennen
• schwierige Entscheidungen im Einklang mit den strategischen und operativen Prioritäten der Organisation zu treffen
• Risiken und Chancen zu erkennen und proaktiv zu managen
• die richtigen Fragen zu stellen, um die notwendigen Informationen zu gewinnen

Die von Kepner-Tregoe entwickelten rationalen Denkprozesse zur Problemlösung und Entscheidungsfindung sind universell anwendbar und helfen seit 65 Jahren führenden Unternehmen weltweit, einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Klares Denken mit den Prozessen von Kepner-Tregoe ermöglicht Einzelnen, „das Chaos“ im täglichen Geschäft zu durchschauen. Indem Sie den Angelegenheiten auf den Grund gehen, können Sie sich den komplexesten Herausforderungen stellen, denen Ihre Organisation gegenüber steht.